重要提示
本隐私政策（以下简称 "本政策"）由上海绿康联途信息科技有限公司（以下简称 "我们"）制定，适用于联途攸攸 APP、小程序、官网及关联终端全部服务。本政策与《联途攸攸 APP 用户协议》具有同等法律效力。
我们严格依照《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规收集、存储、使用、传输、保护您的个人信息。请您在使用本平台服务前，仔细阅读并充分理解本政策全部内容，特别是关于敏感个人信息处理的条款。
医疗免责声明
本应用及连接的智能硬件（如智能戒指、智能手环等）所提供的健康相关数据、趋势分析与预警提示，仅供个人日常健康参考和辅助监测，不构成任何形式的医疗诊断、治疗建议或处方。在做出任何医疗决定前，请务必咨询具有执业资格的医生或其他专业医疗人员。若您佩戴了具有医疗监测功能的硬件，其测量数据不应替代专业医疗设备，我们不对您因依赖此类信息而造成的任何后果承担责任。
如您不同意本政策任一内容，请立即停止使用本平台所有服务。您注册、登录、使用平台服务，即表示您自愿同意本政策全部条款。
一、总则
1、本政策明确告知您个人信息收集范围、使用方式、共享规则、安全保障及您的相关权利。
2、本政策仅适用于本平台，第三方服务机构、合作商户、外部链接、第三方硬件设备厂商的隐私规则由其自行负责，我们不承担相关责任。
3、我们处理您的个人信息遵循合法、正当、必要、诚信原则，不得过度处理个人信息。
二、个人信息处理的合法性基础
我们处理您的个人信息，具有以下合法性基础：
1、为订立、履行您与我们之间的合同所必需：包括注册账号、提供居家安全预警服务、智能硬件管理服务、会员服务等。
2、取得您的同意：包括个性化推荐、位置信息收集、敏感个人信息处理等。您可以随时撤回您的同意。
3、为履行法定义务所必需：包括遵守税收、财务、监管等法律法规要求。
4、为保护您或其他自然人的生命健康和财产安全所必需：包括紧急情况下的安全预警和救援协助。
5、为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息。
6、依照法律规定在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息。
三、我们收集的个人信息及收集场景
（一）您主动提供的信息
1、注册账号信息：手机号码、验证码、昵称、头像；如需实名认证，将收集姓名、身份证件号码。
2、联系与紧急联系人信息：家庭住址、常用联系电话、紧急联系人姓名、联系方式、亲属关系（用于居家安全预警通知）。
3、交易与会员信息：充值记录、订单信息、支付凭证、会员档位、服务开通记录、发票抬头及相关票据信息。
4、推广分享信息：邀请关系、下级用户信息、推广收益、提现账户信息。
5、咨询反馈信息：您通过客服、留言、反馈通道提交的文字、图片、语音及相关诉求内容。
（二）使用服务过程中自动收集的信息
1、设备信息：设备型号、设备唯一标识、操作系统、网络类型、IP 地址、MAC 地址、应用版本、设备传感器运行数据。
2、居家安全与硬件数据：绑定智能硬件（智能手环、门窗传感器、报警器、紧急呼叫器等）产生的设备状态、活动轨迹、门窗启闭、报警记录、呼叫记录、设备电量、在线状态等数据。当硬件具备健康监测功能时，我们还会收集相关的生理数据（例如心率、血氧、血压、体温、睡眠状态等），这些数据属于健康敏感信息，将严格按照本政策中的敏感个人信息保护要求处理，仅用于为您提供健康趋势分析和安全预警服务。
本应用连接的智能健康监测硬件已依据相关法规在特定地区完成医疗器械注册（注册证编号见设备包装或说明书）。在未取得注册的国家或地区，相关硬件的健康监测功能仅限健康参考，不具有医疗目的。
3、行为日志数据：页面浏览、点击、搜索、停留时长、功能使用记录、预警消息查看记录、服务预约记录。
4、位置信息：在您授权前提下，获取实时位置、大致属地信息，用于安全预警、旅居服务推荐、就近服务对接；您可随时在系统设置中关闭位置授权。
（三）敏感个人信息说明
1、居家安全数据、由硬件采集的健康生理数据、生物感知数据、紧急联系人信息、实名信息、位置信息属于敏感个人信息。
2、处理敏感个人信息，我们将通过独立弹窗、单独勾选框获取您的明示单独同意，不与其他条款合并授权。
3、若您拒绝提供部分必要敏感信息，将导致居家安全预警、硬件管理、紧急通知等核心服务无法正常使用。
4、您可以随时撤回对敏感个人信息处理的同意，撤回同意后不影响此前基于同意进行的信息处理的效力。
四、个人信息的使用范围
我们仅将收集的信息用于以下合法用途，不会超出授权范围使用：
1、完成账号注册、登录、身份核验、账号管理，保障账号安全。
2、提供核心服务：居家 AI 安全预警、智能硬件绑定与管理、异常状态提醒、紧急联系人通知。
3、提供会员服务、订单履约、收益结算、提现、售后咨询与问题处理。
4、依托数据进行用户分层、需求分析，为您推荐旅居、健康对接等第三方合规服务。您有权拒绝基于自动化决策的个性化推荐，我们将为您提供不针对个人特征的选项。
5、统计运营数据、优化产品功能、修复系统故障、提升服务体验。
6、发送服务通知、预警提醒、活动公告、权益变更、规则更新等必要消息。
7、履行法律法规、行政机关、司法机关要求的法定义务。
8、防范账号盗用、刷单、恶意推广、欺诈等违规及违法行为。
五、个人信息存储与保护
1、存储期限：我们按照 "最小必要" 原则存储信息：
账号信息：在您账号正常使用期间持续保存；账号注销后，除法律法规要求留存的数据外，将在 15 个工作日内删除或匿名化处理。但法律法规要求留存或存在未了结的合同、交易、争议情形的，在相关事宜处理完毕前暂不删除。
交易数据：保存 3 年（自交易完成之日起）。
财务数据：保存 10 年（自财务年度结束之日起）。
监管要求留存的数据：按法定年限保存。
2、存储地点：您的个人信息均存储于中华人民共和国境内服务器，未经法定审批，不会向境外传输。如确需向境外传输，我们将取得您的单独同意，并按照国家网信部门的规定进行安全评估。
3、安全防护：我们采用加密存储、访问权限管控、防火墙、安全审计等技术与管理制度保护个人信息，防止信息泄露、篡改、丢失、滥用。
4、个人信息安全事件处置：
如发生个人信息泄露、篡改、丢失等安全事件，我们将立即采取补救措施。
在发现个人信息安全事件后，及时（原则上不超过72小时）通知您和履行个人信息保护职责的部门，法律法规另有规定的除外。通知内容包括事件的基本情况和可能的影响、我们已采取的处置措施、您可以采取的防范措施等。
难以逐一通知用户时，我们将通过发布公告等方式进行告知。
5、风险提示：互联网环境存在固有安全风险，我们无法保证信息绝对安全。因黑客攻击、网络故障、第三方恶意行为、您自身账号保管不当导致的信息泄露，我们不承担责任，但法律另有规定的除外。
六、个人信息共享、转让与公开披露
（一）共享规则
我们不会出售、出租您的个人信息。仅在以下情形可依法共享：
1、获得您单独明确授权。
2、为完成服务必要共享：向智能硬件厂商传输设备运行数据、向第三方旅居 / 健康服务机构传递必要对接信息、向支付机构传递交易信息。合作方必须签署保密协议，仅限用于约定服务，且不得将信息用于其他目的。
3、配合公安、法院、监管部门依法调查、取证、执行公务。
4、为保护您、我们或社会公众重大合法权益，且无法及时获得您授权时。
5、我们将对共享个人信息的第三方进行监督，要求其严格遵守保密义务。如第三方违反保密义务，我们将追究其法律责任。
（二）转让规则
若发生公司合并、分立、收购、资产转让等主体变更，承接方将继续履行本隐私政策约束；若变更信息使用规则，我们将提前公示并再次获取您同意。
（三）公开披露
除您自行公开、司法 / 行政机关要求外，我们不会主动向公众披露您的个人信息。
七、自动化决策
1、我们可能会利用您的个人信息，通过计算机算法自动作出决策，为您提供个性化推荐服务。
2、自动化决策的基本原理：我们将根据您的浏览记录、交易记录、设备信息、位置信息等数据，分析您的需求偏好，为您推荐可能感兴趣的旅居服务和健康管理服务。
3、您的权利：
您有权拒绝基于自动化决策的个性化推荐，我们将为您提供不针对个人特征的选项。您可以APP “隐私设置” 提供关闭个性化推荐开关，关闭后仅推送不针对个人特征的通用服务信息；
您有权要求我们对自动化决策作出说明。
如自动化决策对您的权益有重大影响，（重大影响是指自动化决策直接导致您无法获得某项服务、被拒绝交易或显著提高交易价格等情形），您可通过客服渠道申请人工复核，我们将在15个工作日内完成复核并反馈。
八、您的个人信息权利
1、查询、更正权：您可在 APP 个人中心查看、修改本人昵称、联系方式、紧急联系人、收货地址等信息。
2、删除权：在符合法律法规规定的情形下，您有权要求我们删除您的个人信息。
3、撤回授权权：您可在手机系统或 APP 隐私设置中，关闭位置、麦克风、通知、硬件数据采集、个性化推荐等授权；撤回后对应功能将无法使用。
4、账号注销权：您可按平台流程申请注销账号，注销后除法定留存数据外，个人信息将做删除 / 匿名化处理。
具体规则如下：
（1）注销入口与操作路径
您可通过以下路径在 APP 内自助申请注销：
“我的”页面 → 点击右上角“设置”图标 → 选择“注销账号”，按照页面提示完成身份验证后提交注销申请。
（2）注销条件
为确保您的账号及财产安全，在您提交注销申请时，需满足以下条件：
账号处于安全状态，近 30 日内无被盗用、封禁等异常风险；
账号内无未完成的交易、未结清的资金、未履行的服务订单或未处理完毕的争议纠纷；
账号下无未使用完毕的会员权益、积分、优惠券等虚拟资产（一经注销即清空且不可恢复）。
（3）注销后处理
您的注销申请经审核通过后，我们将停止为您提供全部服务；
自账号注销完成之日起，除法律法规另有规定需继续保存的数据外，我们将在 15 个工作日内完成对您个人信息的删除或匿名化处理；
法律规定需留存的交易、财务等数据，将在法定期限届满后予以删除；
注销完成后，您在该账号下的所有权益、积分、会员资格、服务记录、绑定关系等将被清空，且不可恢复；您将无法使用原账号登录或找回其中的任何内容。
（4）其他注销渠道
如您在 APP 内无法自助完成注销，可通过以下方式申请人工处理：
客服邮箱： postmaster@liantuyouyou.cn（邮件标题请注明“账号注销申请-您的注册手机号”）我们将在收到申请后的 15 个工作日内完成审核并反馈处理结果。
5、复制权：您有权要求我们提供您的个人信息副本。
6、投诉举报权：如您对个人信息处理有异议，可通过平台客服通道反馈，我们将在 15 个工作日内答复处理。您也可以向履行个人信息保护职责的部门投诉举报。
九、未成年人信息保护
1、本平台核心服务面向成年用户及老年群体，不主动收集未成年人个人信息。
2、若未成年人使用本平台，必须由法定监护人同意并监护使用。
3、如发现未成年人未经监护人同意注册或使用本平台，监护人可联系我们立即注销账号并删除相关数据。
十、政策更新与通知
1、我们有权根据法律法规、业务调整更新本隐私政策。
2、更新后将在 APP 首页、个人中心发布公告，公告期为 30 天。
3、您在公告期满后继续使用服务，视为接受更新后的政策。如您不同意更新后的政策，应当立即停止使用本平台服务。
十一、第三方SDK目录
1、为保障联途攸攸 APP 相关功能的实现与应用安全稳定的运行，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）实现相关目的。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包（SDK）进行严格的安全监测，以保护数据安全。
2、我们对接入的相关第三方SDK在以下目录中列明。请注意，第三方SDK可能因为其版本升级、策略调整等原因导致数据处理类型存在一定变化，请以其公示的官方说明为准。
3、本平台接入的第三方SDK均已在全国SDK管理服务平台（https://sdk.caict.ac.cn）完成登记备案，具体信息如下：
SDK名称 | 开发者 | 收集信息范围 | 使用目的 | 隐私政策链接 |
APP支付客户端SDK | 支付宝(杭州)信息技术有限公司 | 设备标识信息（IMEI/IDFA/Android ID/MAC/OAID/IMSI/硬件序列号/ICCID）、网络信息（IP地址/网络类型/WiFi状态）、应用列表 | 提供支付宝支付功能，完成订单支付 | |
全功能版视立方 SDK（Android） | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | 设备标识信息（IMEI/Android ID）、网络信息（IP地址/WiFi状态）、摄像头/麦克风权限 | 提供音视频通话和直播功能 | |
地图SDK | 北京高德图强科技有限公司 | 位置信息（GPS/基站/WiFi定位）、设备标识信息（IMEI/IDFA/Android ID/MEID/MAC地址/OAID/IMSI/硬件序列号）、网络信息（IP地址/WiFi信息/基站信息/运营商信息） | 提供地图展示和定位相关服务 | |
定位SDK | 北京高德图强科技有限公司 | 位置信息（GPS/基站/WiFi定位）、设备标识信息（IMEI/IDFA/Android ID/MEID/MAC地址/OAID/IMSI/硬件序列号）、网络信息（IP地址/WiFi信息/基站信息/运营商信息） | 提供定位服务 | |
微信OpenSDK Android | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | 设备标识信息（IMEI/Android ID）、网络信息（IP地址/WiFi状态） | 提供微信登录、分享和支付功能 | |
直播SDK（基础版）（Android） | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | 设备标识信息（IMEI/Android ID）、网络信息（IP地址/WiFi状态）、摄像头/麦克风权限 | 提供直播推流和播放功能 | |
短视频 UGSV SDK Android版本 | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | 设备标识信息（IMEI/Android ID）、网络信息（IP地址/WiFi状态）、摄像头/麦克风权限、存储权限 | 提供短视频录制和编辑功能 | |
移动智能终端补充设备标识体系统一调用SDK | 中国信息通信研究院 | 设备标识信息（OAID） | 提供补充设备标识符获取服务，用于广告归因和统计分析 | |
轻量版地图SDK | 北京高德图强科技有限公司 | 位置信息（GPS/基站/WiFi定位）、设备标识信息（IMEI/IDFA/Android ID/MEID/MAC地址/OAID/IMSI/硬件序列号）、网络信息（IP地址/WiFi信息/基站信息/运营商信息） | 提供轻量级地图工具服务 |
十一、联系方式
客服通道：APP 内在线客服
运营主体：上海绿康联途信息科技有限公司
上海绿康联途信息科技有限公司
2026 年 5 月 30 日